2024년까지 포인트 시장은 완만하게 확대될 것으로 예측되고 있다. 그렇다고는 해도, 당사의 조사 전문가는, 포인트 시장은 2023년까지 약 307억 달러의 매출을 창출한다고 예측하고 있다.
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성장 트렌드를 보면 포인트 서비스 수요가 성장을 견인하고 있음을 알 수 있다. 세계 유수의 마켓플레이스인 일본에서는 최첨단 테크놀로지와 테크놀로지에 정통한 유저가 많아 포인트 서비스가 널리 보급되어 있다. 포인트 솔루션 서비스는 고객 만족도를 높이고 기업의 성장을 추진하기 위해 활용되는 경우가 많아지고 있어 일본 기업의 밝은 전망과 일치한다. 정리하면, 일본은 포인트 서비스 분야의 성장에 크게 공헌하고 있으며, 이 혁신적인 진보를 견인하고 있는 주요국 중 하나이다.
포인트 서비스 시장의 장래성과 요구를 파악하기 위해 조사를 실시했다. 시장을 2개의 세그먼트로 나누었다. 로열티 리워드 시장은 신뢰성 이니셔티브를 최대화하려는 기업에게 특별한 기회를 제공하는 시장이며, 카운슬링 매니지먼트 시장은 로열티 리워드 쇼의 발전에 필수적이며, 이러한 목표를 추구하는 기업에게 중요한 조언과 전문지식을 제공하는 시장이다. 장기간에 걸쳐 정부에 의한 지도의 필요성은, 그 전의 4년간과 비교해 70%증가했다. 미국에서는 약 700만명이 전반성 불안장애에 시달리고 있으며 그중 43.5%가 치료를 받고 있다.
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휴렛 패커드 엔터프라이즈, 델 테크놀로지스, 벨리폰, NCR 보닉스, 라이트 스피드 커머스 등이 포인트 서비스 시장 확대에 크게 기여하고 있다. 게다가 세이코엡손 주식회사, 파나소닉 홀딩스 주식회사, Honeywell International Inc., Revel Systems, Inc.가 일본의 포인트 서비스 시장에 있어서의 상위 5사이다.
원재료 : SDKI Inc 공식 사이트