2024-01-19 15:16:44
2023년 호스팅 PBX 시장 분석: 2035년 현재 동향, 기회 및 미래 성장 과제
"호스팅 PBX 시장"에 대한 Nester의 최근 시장 조사 분석: 글로벌 수요 분석 및 기회 전망 2035"는 최종 사용자, 구성 요소, 조직 규모별 시장 세분화 측면에서 글로벌 호스팅 PBX 시장에 대한 자세한 경쟁사 분석 및 자세한 개요를 제공합니다. 그리고 지역별로.
호스팅 PBX의 글로벌 시장 점유율을 높이기 위해 콜센터에서 건 전화 수가 증가하고 있습니다.
글로벌 호스팅 PBX 시장은 콜센터의 통화 증가로 인해 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 수신 및 발신 통화를 관리하고, 적절한 상담원에게 통화를 라우팅하고, 대기 및 모니터링을 포함한 정교한 통화 기능을 제공하기 위해 연락 센터에서는 호스팅된 PBX를 사용할 수 있습니다. 2022년 전 세계적으로 콜센터에서 약 2,100만 건의 통화가 이루어졌습니다.
글로벌 호스팅 PBX 시장의 성장과 관련된 주요 성장 요인 및 과제는 다음과 같습니다.
성장 동인:
• 전자상거래 산업의 급증
• 원격 학습의 증가 추세
과제:
호스팅된 PBX에는 안정적인 고속 인터넷 연결이 필요합니다. 기업은 특히 사용자 수가 많거나 통화량이 많은 경우 호스팅된 PBX 시스템을 지원하는 데 필요한 대역폭이 있는지 확인해야 합니다. 게다가 이와 관련된 사용자 정의 및 보안 문제의 부족은 호스팅 PBX의 글로벌 시장 규모를 방해할 것으로 예상되는 주요 요인 중 일부입니다.
최종 사용자별로 글로벌 호스팅 PBX 시장은 BFSI, 의료, 정부, 소매, 제조로 분류됩니다. 의료 부문은 예측 기간 동안 상당한 CAGR로 성장하여 2036년 말까지 주목할만한 수익을 올릴 것입니다. 호스팅된 PBX 솔루션 및 관련 서비스는 환자와 더 쉽게 소통하고 환자에게 필요한 관심을 제공할 수 있기 때문에 의료 부문에서 더 자주 채택되고 있습니다. 직원 간의 연결에 따라 의료 분야에서는 호스팅된 PBX 및 UCaaS를 사용하여 신속한 치료를 제공합니다.
지역별로 보면 유럽이 호스팅하는 PBX 시장은 2036년 말까지 상당한 수익을 창출할 것입니다. 유럽의 기업은 최근 몇 년 동안 클라우드 컴퓨팅의 장점을 수용하면서 클라우드 기반 솔루션으로 크게 전환했습니다. 호스팅된 PBX 시스템은 어느 위치에서나 액세스할 수 있는 클라우드 기반 통신 솔루션을 제공하므로 통신 시스템을 클라우드로 마이그레이션하려는 이 지역의 회사에게 인기 있는 선택입니다. 또한 원격으로 근무하거나 출장 중에 근무하는 직원이 늘어나면서 유럽에서는 모바일 근무자의 수가 늘어나고 있습니다. 모바일 앱, 소프트폰, 음성 메일-이메일 등의 기능을 갖춘 호스팅 PBX 시스템은 이러한 모바일 작업자에게 쉽고 유연한 연락 방법을 제공합니다.
이 보고서는 또한 Vonage Holdings Corporation, Nextiva Inc., Jive Communications Inc., Comcast Corporation, Fusion Connect, Inc., Dialpad Inc.의 회사 프로파일링을 포함하는 글로벌 호스팅 PBX 시장의 일부 주요 업체에 대한 기존 경쟁 시나리오를 제공합니다. , Cisco System Inc. 등이 있습니다.